Bij World of Gaming staat zorg en tevredenheid van onze klanten altijd centraal. Elk artikel dat je bij ons bestelt, wordt apart gefotografeerd, getest, en met zorg verpakt om er zeker van te zijn dat je exact krijgt wat je verwacht. We willen je daarom op een transparante manier informeren over enkele wijzigingen in onze verzendkosten die vanaf 1 januari 2025 van kracht zullen zijn.
Waarom wijzigen de tarieven?
Er zijn een paar redenen waarom we onze verzendkosten moeten aanpassen:
- Stijging van Bpost-tarieven
Bpost heeft aangekondigd dat hun verzendtarieven vanaf 2025 zullen verhogen. Aangezien wij gebruik maken van hun diensten, zijn wij genoodzaakt deze prijsstijging door te berekenen. - Doorrekening van btw op verzendkosten
Tot nu toe hebben we ervoor gekozen om de btw op de verzendkosten zelf te dragen. Helaas is dit op lange termijn niet meer financieel haalbaar, en zullen we deze btw voortaan doorrekenen aan onze klanten. - Kwaliteit en zorg bij verpakking en verzending
We besteden veel aandacht aan het veilig verpakken van je bestelling. Dit omvat onder andere gerecycleerde bubbelfolie, op maat gemaakte enveloppen, en stevige dozen voor grotere pakketten. Het inpakken en afleveren bij de post vraagt tijd en aandacht, en dat dragen we graag bij aan de kwaliteit die je van ons mag verwachten.
Nieuwe verzendtarieven
Hier vind je een overzicht van de tarieven vanaf 1 januari 2025:
Voor pakketten:
- 0-2 kg: € 8,73
- 2-5 kg: € 9,08
- 5-10 kg: € 10,04
- 10-20 kg: € 12,85
- 20-30 kg: € 16,46
Voor losse cartridges via briefpost:
- Dunne cartridges (DS, 3DS, Switch): € 1,49
- Dikkere cartridges (Game Boy, Game Boy Color, GBA): € 2,98
Gratis verzending blijft zoals het steeds was, dus gratis verzending vanaf € 50,00!
Wat blijft hetzelfde?
Hoewel de tarieven wijzigen, blijft onze service ongewijzigd:
- Snelheid: We versturen je pakket binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling.
- Zorgvuldigheid: Elk spel of console wordt getest en veilig verpakt met duurzame materialen.
- Duurzaamheid: We blijven inzetten op het hergebruiken van verpakkingen. Je kunt ons hierbij helpen door onze enveloppen en bubbelfolie een tweede leven te geven!
Dank voor je begrip
We begrijpen dat prijswijzigingen nooit leuk zijn, en daarom vinden we het belangrijk om hierover open en eerlijk te communiceren. We blijven ons inzetten om je bestelling met de grootste zorg te verwerken en waarderen jouw vertrouwen in ons.
Heb je vragen over deze wijziging? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!